西宁市城中区：社企联动服务老旧楼院居民

青海日报融媒体5月(yuè)27日讯（记者 陶然(táorán)）西宁市城中区人民街街道南关街社区积极推进国有企业物业兜底管理(guǎnlǐ)老旧小区试点工作，自青海卓芮物业服务有限公司进驻老旧楼院(yuàn)以来，截至5月27日，及时处理居民维修需求、环境整治、基础设施维护等100余次；常态化(huà)开展免费磨刀及维修公益服务30余次。 针对辖区老旧楼院结构复杂、基础条件薄弱、居民需求多元等实际特点，通过社企共商建立(jiànlì)快速响应(xiǎngyìng)机制，通过一系列规范化、专业化、公益性的(de)管理模式和服务内容，小区环境得到明显改善。近日，社区接到民主街13号商户(shānghù)的投诉，告知店内出现污水倒灌的情况，严重影响正常经营。社区及卓芮物业工作人员第一时间赶到现场查找原因。经排查，民主街13号基础设施(jīchǔshèshī)老化，该商铺所在地势相对较低，因下水管(xiàshuǐguǎn)网堵塞后(hòu)(hòu)导致下水倒灌。物业在做好紧急处理后与社区工作人员入户向居民说明情况，组织居民商议疏通清掏(tāo)方案及费用的支付问题，及时联系专业施工人员对小区化粪池进行清掏、冲洗(chōngxǐ)下水管道，确保小区环境干净整洁。 南关街社区与辖区青海卓芮物业的(de)联动过程中，通过线上线下多渠道宣传普及物业法规知识，增强居民“付费购买服务”的意识；持续推动“三无”楼院向专业化物业管理转型，在(zài)优化居民居住环境的同时享受到优质物业服务，推动形成共建(gòngjiàn)共治的社区治理新格局(xīngéjú)。 物业工作人员为居民修理电器 西宁市城中区人民(rénmín)街街道南关街社区供图(gōngtú) 稿件来源：青海观察客户端 声明：以上内容除注明来源稿件外，均(jūn)为青海日报(rìbào)原创稿件，版权(bǎnquán)为青海日报所属媒体平台所有，未经书面许可严禁转载，违者必究！